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作為疫情三年后的首個電商大促,今年的618帶著消費信心復蘇的厚望,各平臺紛紛出招卷起營銷大戰(zhàn)!但不同于過往大張旗鼓、花樣百出的宣傳和玩法,今年的618呈現(xiàn)出了內(nèi)容化、去中心化、回歸低價的局勢,似乎較以往顯得“低調(diào)”了許多。諸多的變化背后,究竟是618大勢已去還是整個電商行業(yè)正在發(fā)生著新一輪的變革?時下正值618購物節(jié)的物流高峰期,那就來跟隨遠洋物流前往各地園區(qū)尋找“行業(yè)變革”的蛛絲馬跡。
01- 要流量規(guī)模,更追求成本效率
與以往印象中忙碌的園區(qū)不同,如今電商節(jié)大促期間物流園的關鍵詞已經(jīng)從“人海戰(zhàn)術”和“忙忙碌碌”變成“技術賦能”和“高效有序”,“提質(zhì)提速”不再與“人員堆砌”畫等號。據(jù)遠洋物流成都青白江園區(qū)的現(xiàn)場負責人王經(jīng)理介紹,一方面是618這種大促電商節(jié)的戰(zhàn)線被拉長,通過預售形式,將之前只有幾天的促銷時間,拉長到了十幾天,也給了物流充分的緩沖時間,可以將商品提前配送到消費者最近的網(wǎng)點;另一方面,電商平臺與商戶合作,提供倉配一體托管形式的服務,商家已經(jīng)將貨品提前存放在電商平臺的倉庫中,砍掉攬收等冗余環(huán)節(jié),外加數(shù)智化設施設備的應用,不斷推進企業(yè)在運營效能上的提升。這個改變是電商物流企業(yè)從平臺機制變革、信息技術運用到全鏈路能力整合的共同成果。
△ 成都青白江園區(qū)
搭建自動化設備也是客戶提升效率、降低出錯率、提升履約能力的重要手段之一,尤其是日化快銷品為主的客戶,通過使用自動化分揀線,大大提升了小件包裹處理效能。
△ 昆山高新園區(qū)
△ 西安空港園區(qū)
02- 從粗放式管理,到精細化運營
以往臨近618,園區(qū)客戶的臨時用工需求及作業(yè)時長激增,在短時間內(nèi)會有大量員工在園區(qū)進出、夜間作業(yè),員工的食宿等生活配套問題為園區(qū)增添了不少安全隱患。對此,客戶方也在不斷精進和完善運營管理體系,通過新模式和新技術賦能提高員工技能、簡化工作流程進而提升運作效率。作為園區(qū)運營管理方,遠洋物流也在不斷拓展服務邊界,力求通過數(shù)智化、低碳化技術加持完善園區(qū)精細化運營管理體系,輸出契合供應鏈發(fā)展、“以貨為根、以人為本”的全流程服務。
△ 工程維保團隊-安全大排查,保障高峰期的園區(qū)的能源供應、降低設備故障發(fā)生率
△ 保潔團隊-加強園區(qū)公共衛(wèi)生安全,定期消殺,最大程度保障員工健康
△保安團隊-安排充足的安保人員,增加巡檢頻次,實行人車分流制度,做好車輛入園引導,在容易擁堵的路段派專人指揮疏通,避免擁堵
△ 園區(qū)員工食堂供餐
今年618期間,遠洋物流在園區(qū)服務方面除了常規(guī)的加強園區(qū)安全管理、增設“能量補充站”之外,還憑借過往有效的服務實踐經(jīng)驗提前優(yōu)化了園區(qū)電力、消防等資源配置,并提前協(xié)調(diào)統(tǒng)籌政府相關管理部門以及現(xiàn)場租戶,做好物流高峰期園區(qū)人員及車輛的安全保障工作,在園區(qū)其他租戶不受影響的前提下,最大程度確保電商類企業(yè)客戶的高效運營。
△ 走訪客戶,進行安全管理宣傳,提前了解客戶需求,為客戶提供緊急聯(lián)系人表,做到24h專人服務
此外,為更好地應對疫情后首波電商大促帶來的物流高峰,現(xiàn)場物業(yè)服務團隊針對園區(qū)各類設施設備進行了全面排查,從道路、倉庫、設備等各環(huán)節(jié)細節(jié)入手剔除安全隱患。同時升級并完善了各環(huán)節(jié)的操作及服務流程,針對各種緊急情況配置多套應急預案與實操演練,極力確保倉儲運作的安全穩(wěn)定,成為客戶高效履約的有力后盾。
△ 遠洋物流物業(yè)服務團隊為您保駕護航
03- 既要金山銀山,也要綠水青山
隨著快遞包裹數(shù)量的激增,紙箱、泡沫塑料、密封膠帶等不利于環(huán)保的大量快遞“副產(chǎn)品”也是園區(qū)管理的一大難題。618期間,針對廢棄物回收問題,遠洋物流也提前進行了處理方案的規(guī)劃協(xié)調(diào),幫助客戶進行快遞紙箱等物料回收工作(回收的紙箱會被二次利用或者運送到廢紙廠,經(jīng)過打碎、清潔、造漿等一系列過程做成再生紙),全力打造綠色環(huán)保、生態(tài)循環(huán)的健康園區(qū)。
△ 園區(qū)紙箱回收現(xiàn)場
除此之外,遠洋物流園區(qū)還積極布局拓展綠色能源開發(fā)與使用,通過“光伏+倉儲”的協(xié)同發(fā)展、LED照明系統(tǒng)建設、綠地水循環(huán)等多措并舉,攜手園區(qū)租戶降碳減排,共同推動人、建筑、環(huán)境和社會的可持續(xù)發(fā)展。
遠洋物流將繼續(xù)堅守“匠心服務客戶”的初心,秉承“事事有響應,件件有著落”的態(tài)度,持續(xù)以客戶需求為中心,搭建并完善高效倉儲網(wǎng)絡,輸出契合更多產(chǎn)業(yè)發(fā)展的多樣化、客制化的倉儲解決方案。同時契合產(chǎn)業(yè)鏈不斷智能化、數(shù)字化、低碳化的發(fā)展趨勢,攜手客戶與合作方,共謀零碳、高效、可持續(xù)的現(xiàn)代化供應鏈新未來!