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作為全年最重要的營銷節點，雙11一直是觀察零售行業新趨勢、供應鏈新變化的重要窗口。今年作為“雙11”走過的第十五個年頭，在消費愈加理性的當下，無論是傳統電商平臺還是直播電商、頭部主播，都已意識到回歸大促初心和零售本質的重要性，“低價”、“優選”等關鍵詞也意味著行業正在從產品、價格到服務等多個方面，尋求給予消費者真正“實惠”和良好體驗的解答。
這場電商狂歡在消費端越來越“冷清”的表象之下，供應鏈的競爭又潛藏著怎樣的暗涌和變化？跟隨遠洋物流前往各地園區一線，尋找行業變革的蛛絲馬跡。
極致“質價比”提升物流履約效能
從各平臺的銷售數據及國家郵政局監測數據顯示，今年的雙11大促如期呈現全面增長的良好勢頭，11/1-11/11期間全國郵政快遞企業攬收量同比增長23.22%，日均業務量是平日的1.4倍。盡管如此，在遠洋物流園區一線快遞快運及三方物流類客戶的運作卻仍有序如常，曾經爆倉熬夜的景象早已不復存在，這其中有園區運營服務上的支持給力、企業提前合理布局、業務模式不斷優化以及數字化賦能等多重積極影響。
但雙11激發的瞬時需求并不代表全年穩定的需求供應，物流企業謀求常態化的效益增長仍需挖掘更多降本增效的潛能。在品質消費和情緒價值的驅動下，消費端需要的也不僅僅是物流環節從“天”逐步精準到“小時”的提速，更是整個供應鏈網絡及服務體驗的全方位升級與革新。物流企業正在通過業務結構、管理模式及技術服務上的轉型升級，以適應多元渠道下不同消費場景對應的供應鏈履約交付需求。遠洋物流具備長期服務于安能、韻達、極兔、中通、順豐、京東、菜鳥等快遞快運、三方物流及電商類頭部企業的有效經驗，持續扎根一線洞察產業變化、精耕客戶需求。雙11期間，遠洋物流各園區提前進行電力檢修，保障大促期間電力供應及園區自動化設備穩定運營；物業團隊24H值班，加強安全管理力度，為客戶運營保駕護航；宿舍電器提前維保，為員工解除后顧之憂！
立足“高標倉”這一空間載體，遠洋物流基于區域產業發展特點、終端消費需求、儲運樞紐配套、口岸經濟等因素定位布局并完善全國倉儲網絡，從提升倉儲基礎設施規劃營造能力、拓展物管服務廣度及深度等方面，賦能客戶以最短鏈路、最快時效、最小損耗、最低成本實現高質量的履約體驗，將極致“質價比”融入運營服務的“精打細算”中，助力客戶提升運營效益及供應鏈競爭優勢。
上下游協同，優化冷鏈倉儲服務
隨著消費群體的不斷年輕化，快速發酵的“輕養生”、“療愈經濟”催生更多即食類健康產品的消費需求，雙11期間鮮燉燕窩等的中式滋補“零食”成為年輕人囤貨送禮的熱門品類。此外，在國家推進“數商興農”及“一帶一路”共建的大背景下，各類電商平臺重點導流扶持中小涉農商戶及優質產區的進口貨品，這也使得諸如新疆海鮮、大閘蟹、智利車厘子等生鮮美食成為今年雙11各平臺又一大主流消費增長點。而隨著生鮮線上消費滲透率的不斷加大、生鮮模式的不斷拓展、生鮮品類的不斷細分，作為生鮮供應鏈重要組成部分的冷鏈物流及冷鏈倉儲也亟待提檔升級。
作為國內領先的物流基礎設施開發及運營商，搭建高質量的冷鏈倉儲體系也是多年來遠洋物流重要的業務布局之一，主要服務于順豐冷運、中通冷鏈、美團優選等生鮮電商、三方物流、商超便利及進出口貿易類企業。在冷鏈園區布局及運營服務方面，遠洋物流因地、因客制宜，結合行業特點、聯動產業鏈上下游，不斷拓展服務深度，今年還推出了可選的倉配一體托管服務。
基于穩定、精準、可調節的溫控冷庫為載體，遠洋物流不斷為客戶提供專業冷鏈倉儲解決方案：例如針對以城市配送倉為主的冷鏈園區，庫區規劃增加貨物分揀和訂單組配等作業區空間，以適配生鮮電商和商超類客戶產品分揀和快進快出的特性；而對于生鮮食品流通與大宗存儲類客戶，則聚焦周轉性在分撥和配送功能上做優化，適當配備中央廚房等加工操作間和生產線。此外，針對雙11等大促節點，遠洋物流通過消防、電力、生活便利等“軟”配套的保障升級，為客戶提供更安全高效的倉儲運營環境。總而言之，遠洋物流力求通過更多服務實踐不斷降低運營成本，賦能客戶增強精細化、多元化、品質化冷鏈物流服務的能力和效率。
責任關懷，讓可持續有溫度
作為實體經濟的重要支撐，遠洋物流旗下物流園區致力于為入駐企業賦能創造供應鏈價值，同時保障生產安全、職業健康、低碳環保、生態平衡，這離不開責任關懷理念的貫徹執行以及對ESG可持續發展的堅定信念。
遠洋物流已連續第三年在全國園區舉辦【暖心助力雙11】主題活動，為租戶親手送上熱粥、奶茶等暖心餐食的同時，一如既往地提供休息室、能量補充站等便利設施，以及24小時的后勤保障支持，旨在創造一個安全溫馨的工作環境，從細節處關愛員工，以匠心服務助力租戶在雙11期間高效運營、再搏佳績。
此外，針對雙11等物流高峰期貨物周轉及作業量激增的情況，加大力度落實園區快遞包裝等廢棄物回收清理及道路清障保暢工作，同時結合清潔能源、LED照明系統、水循環等多措并舉，攜手園區租戶降碳減排、優化成本、提升效能。
基于長期的園區運營管理經驗及服務實踐，遠洋物流逐步梳理完善出一套以“施工安全、職業健康、物流保暢、運營監管、應急響應、污染防治”為核心的責任關懷體系，協同上下游企業將承擔社會責任落到實處，助力園區內外和諧共贏。
未來，遠洋物流將堅守初心，以匠心精神打磨產品品質，通過精細化管理做優運營服務，力求為更多產業發展提供多樣化、客制化的倉儲解決方案，助力供應鏈及實體經濟邁向高質量發展。同時，以更有溫度的服務回饋客戶和社會，主動承擔更多企業社會責任，關注員工福祉，攜手利益相關方共建綠色低碳、智能高效的可持續供應鏈生態圈！
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